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《蚁集网商家星级评定管理办法》

一、前言:

商家星级是在中国中小企业协会公共服务工作委员会指导下,由蚁集网评定的能够以次为单位向中小微企业提供服务产品及相关服务的商家设施。是要达到一定的条件一定规模的。所取得的星级表明该商家所有信息、荣誉资质及服务项目均处于同一水准。

二、划分:

根据《蚁集网平台运营规则》将商家按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示商家的服务质量和服务能力、售后能力的档次越高。

三、划分条件:

1、一星级:

1.1、评定参考标准:

1.1.1、商家店铺装修布局基本合理,方便用户在商家能正常浏览;

1.1.2、商家的Banner至少不少于3张,且Banner设计美观大方;

1.1.3、公司简介文字明确,且不少于50字;

1.1.4、联系人照片为职业定妆照片、清晰度高;

1.1.5、荣誉资质已经上传了公司营业执照和相关行业资质,且规整,清晰度高;

1.1.6、服务产品SKU数量不少于3个,SKU价格标注多少起,且标题和说明通俗易懂

1.1.7、案例展示上传图片不少于3张,且美观大方,清晰度高;

1.2、享受权益

1.2.1、商家获得一颗星标识,增强新客的关注度;

1.2.2、商家在同等条件下,综合排名在无星级商家之前;

2、二星级:

2.1、评定参考标准:

2.1.1、商家已经获得一星级满1个月以上;

2.1.2、商家会员开通满3个月以上;

2.1.3、商家经营下单量不低于3笔;

2.1.4、商家评价量不少于2条;

2.1.5、商家综合评分不低于4.5;

2.2、享受权益

2.2.1、商家获得二颗星标识,更加增强新客的关注度;

2.2.2、商家在同等条件下,综合排名在一星级商家之前;

2.2.3、商家可参加人气商家的评选,获得高曝光度支持;

2.2.4、商家可由蚁集网推荐参加本来学院的认证讲师申请,免讲师认证费用;

3、三星级:

3.1、评定参考标准:

3.1.1、商家已经获得二星级满1个月以上;

3.1.2、商家会员开通满6个月以上;

3.1.3、商家经营下单量不低于5笔;

3.1.4、商家评价量不少于3条;

3.1.5、商家综合评分不低于4.6;

3.2、享受权益

3.2.1、商家获得三颗星标识、三星级服务机构证书,快速增强新客的关注度;

3.2.2、商家在同等条件下,综合排名在二星级商家之前;

3.2.3、商家可参加人气商家和行业优选标杆的评选,获得高曝光度支持;

3.2.4、商家可由蚁集网推荐参加本来学院的认证讲师申请,免讲师认证费用;

3.2.5、商家可自动升级成为蚁集网严选商家,由蚁集网推荐申请加入本来同集商家资源池;

3.2.6、赠送本来同集本来邦会员账号一个,账号有效期与蚁集通会员服务有效期同步;

4、四星级:

4.1、评定参考标准:

4.1.1、商家已经获得三星级满3个月以上;

4.1.2、商家会员有效期在1年以上;

4.1.3、商家经营下单量不低于40笔;

4.1.4、商家评价量不少于30条;

4.1.5、商家综合评分不低于4.7;

4.2、享受权益

4.2.1、商家获得四颗星标识、四星级服务机构牌匾和证书,极速增强新客的关注度;

4.2.2、商家在同等条件下,综合排名在三星级商家之前;

4.2.3、商家可参加人气商家和行业优选标杆的评选,获得高曝光度支持;

4.2.4、商家可由蚁集网推荐参加本来学院的认证讲师优先申请,免讲师认证费用;

4.2.5、商家可自动升级成为蚁集网严选商家,由蚁集网优先推荐申请加入本来同集商家资源池;

4.2.6、赠送本来同集本来邦会员账号一个,账号有效期与蚁集通会员服务有效期同步;

5、五星级:

5.1、评定参考标准:

5.1.1、商家已经获得四星级满3个月以上;

5.1.2、商家会员有效期在1年以上;

5.1.3、商家经营下单量不低于120笔;

5.1.4、商家评价量不少于100条;

5.1.5、商家综合评分不低于4.8;

5.2、享受权益

5.2.1、商家获得五颗星标识、五星级服务机构牌匾和证书,直接增强新客的关注度;

5.2.2、商家在同等条件下,综合排名在四星级商家之前;

5.2.3、商家可参加人气商家和行业优选标杆的评选,获得高曝光度支持;

5.2.4、商家可由蚁集网推荐参加本来学院的认证讲师优先申请,免讲师认证费用;

5.2.5、商家可自动升级成为蚁集网严选商家,由蚁集网优先推荐申请加入本来同集商家资源池;

5.2.6、赠送本来同集本来邦会员账号一个,账号有效期与蚁集通会员服务有效期同步;

四、评审时间

1、一星级:商家在服务有效期内随时报名评选,由蚁集网商家运营经理评定;

2、二星级:商家在服务有效内每月1日-3日报名评选,每月评选一次,由蚁集网商家运营部评定;

3、三星级:商家在服务有效内每年的4月、7月、10月、1月的1日-3日报名评选,每季度评选一次,由蚁集网运营中心评定;

4、四星级:商家在服务有效内每年的7月、1月的1日-3日报名评选,每半年度评选一次,由蚁集网运营中心、本来同集服务中心评定;

5、五星级:商家在服务有效内每年的1月的1日-3日报名评选,每年度评选一次,由中国中小企业协会公共服务工作委员会、蚁集网运营中心、本来同集服务中心评定;

五、评审加权分:

1、已经获得中国中小企业协会AAA企业信用评级;

2、已经的中国中小企业协会会员单位、理事单位、常务理事单位、副会长单位;

3、已经成为本来同集平台的本来邦会员;

4、已经成为中国中小企业协会公共服务工作委员会服务白名单。

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