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《蚁集网平台运营规则》

第一章 概述

第一条 为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障蚁集网中国站用户的合法权益,维护蚁集网中国站正常经营秩序,根据《蚁集网服务条款》,制订本规则。

第二条 本规则适用于使用蚁集网中国站任何产品或服务(以下统称“服务”)的用户,是对蚁集网中国站用户(以下简称“用户”)增加基本义务或限制基本权利的条款。用户在适用规则上一律平等。

第三条 用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为,本规则已有规定的,适用本规则;本规则尚无规定的,本来有权酌情处理。但蚁集网对用户的处理,并不免除用户应尽的法律义务及应承担的法律责任。

第四条 用户在蚁集网中国站的任何行为,应同时遵守与蚁集网及/或其关联公司(星阁网络下同)所签订的各项协议。若本规则的规定同用户与前述协议的约定相冲突,则优先适用双方协议的约定。协议中未约定的,则适用本规则。

第二章 定义

一、蚁集网中国站:指xx网络主办运营的面向企业间贸易(B-TO-B)的在线信息发布及交易平台,包含蚁集网中国网站(所涉域名为 yiji365.com、yiji365.cn下同)及客户端。

二、蚁集网平台:指包括蚁集网中国站(域名为yiji365.com)网站及客户端。

三、蚁集网平台用户:指具有或视为具有完全民事行为能力的蚁集网各项服务的使用者,且不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象。

四、商家:是指通过蚁集网平台参加销售服务、出售产品、提供技术服务等及在蚁集网中国站上发布服务产品信息、企业信息或发布需求单的会员,亦称“服务商”或“商家”。

五、买家:指在蚁集网中国站上浏览或采购产品或服务或发布需求单的会员。

六、店铺:又称专用网址,是商家在蚁集网中国站从事经营活动的场所之一。

七、店铺域名:用户可以通过点击店铺域名链接或者直接输入店铺域名进入对应商家的店铺,商家在蚁集网中国站上的店铺,域名一般以www.yiji365.com/*形式展示。

八、交易:指买家通过蚁集网平台购买商家服务或产品,所提供商品服务的全过程。

九、订单:指买家向单一商家同一时间拍下单款或多款产品的合约。订单中针对任一款产品的内容构成独立的交易。

十、评价:指交易双方对对方的交易情况作出的评述,评价记录是用户交易状况的重要标记。

十一、管理措施:指为了提升用户的采购体验,维护网站市场正常运营秩序,蚁集网按照本规则规定的情形,对用户及其行为采取的市场管控措施,具体包括以下种类:

(一)警告:指蚁集网通过口头或书面的形式对用户的不当行为进行提醒、告诫。

(二)信息审核不通过:指将用户涉及违规的信息,蚁集网给予审核不通过处理。

(三)删除:指将用户涉及违规的信息做删除的处理,信息删除后用户无法修改和恢复。

(四)店铺监管,是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有产品信息无法通过搜索、店铺或产品链接等方式查看。

(五)账户限权:指蚁集网暂停用户包括但不限于以下权限:店铺的访问权限、供应产品信息或采购单、报价单的操作权限等,并对用户已发布的所有信息执行下架或删除处理(如有)。因用户违规导致被采取账户限权的管理措施,可能对用户已订购蚁集网及/或其关联公司提供的收费服务(包括但不限于蚁集网服务等,如有)对应服务使用、服务费用、服务期间计算等产生不利影响(具体应以对应服务协议约定为准),相应后果将由用户自行承担。

(六)账户关闭:指蚁集网终止向用户提供任何服务。账户关闭后,用户将不能再通过该账户登陆蚁集网平台。

(七)其他措施:指蚁集网针对用户不当行为采取的上述措施以外的其他管控措施,包括但不限于限制参加活动、搜索屏蔽、限制使用蚁集网工作台、身份验证、限制创建店铺、限制订购网站相关服务、限制商机查看、限制网站登录、屏蔽/删除评论内容、限制评价、限制买家行为采取相应的限制措施等。

第三章 用户行为规则

一、用户应当严格遵循蚁集网中国站系统设置的账户注册流程完成注册,在注册账户时需同意并遵守《蚁集网服务条款》;

二、买家在蚁集网发布产品、服务、技术等需求时,按照蚁集网平台规则可选择免费找官方推荐或免费发布需求,并对所提供的产品、服务、技术等商家进行评价。

三、商家在收到蚁集网平台买家需求订单:

(一)二十四小时内查看买家需求订单并完成与买家沟通事宜及后台跟进情况操作,未能在此期间进行将无法查看需求订单内容。

(二)与买家沟通结束后,须对此需求情况进行评价,三天为一周期,确保买家需求跟进及时,未能在约定周期内操作完成,平台将回收买家需求订单或商家自行放弃需求单。

(三)商家初次查看需求信息,十五天内无任何操作,系统默认需求已完成。

四、店铺开通

(一)通过蚁集网平台实名认证,(包括提供企业营业执照、特殊行业提供相关资质证件等)真实有效信息;且同一自然人、企业法人开设的店铺书不能超过3家(除蚁集网平台审核外)。

(二)提供的信息不真实、不准确、不及时或不完全,或蚁集网有合理的理由怀疑其真实性、准确性、及时性和完整性,则蚁集网有权视情况对会员采取警告、账户限权直至账户关闭等管理措施,并有权拒绝会员使用任何现有的服务及以后可能提供的任何功能或服务。

(三)经蚁集网平台排查认定,该账户实际控制人未被蚁集网平台处以特定严重违规行为处理或发生过严重危及交易安全的情形。

五、评价

(一)蚁集网平台评价是指用户基于订单产生的交易评价(订单开始至完结后,都可以对商家进行评价)。

(二)为了确保评价体系的客观性和真实性,蚁集网将基于有限的技术手段,,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏蚁集网中国站评价体系、侵犯用户知情权的行为予以坚决打击,包括但不限于采取屏蔽评论内容、删除评价、评价不计分、限制评价等管理措施。

(三)评分对于店铺的综合评分有影响(包括但不限于响应速度、服务质量等)。

六、店铺是蚁集网入驻商家的展示平台,入驻商家须经平台审核后,方可参与平台活动(特殊情况须蚁集网同意除外)。

七、预约反馈通道

(一)注册用户及入驻商家可在平台专用通道进行问题反馈及投诉。

(二)入驻商家需上门,提交预约时间及对接部门,预约成功后上门,如预约不成功,直接上门将不已于接待,具体已后台审核为准。

八、依据法律法规政策、蚁集网平台服务条款有权采取的其他措施,包括但不限于:

(一)警告:指蚁集网平台通过口头或书面的形式对用户的不当行为进行提醒和告诫;

(二)服务下架:指将商家出售的服务进行隐藏或者不显示;

(三)案例删除:指将商家展示的案例进行删除;

(四)禁止发布新的服务和案例:指禁止商家在店铺中发布新的服务和案例;

(五)信息屏蔽:指对服务、需求、评论等信息进行屏蔽和删除;

(六)禁止参加营销活动:指禁商家参加蚁集网平台官方发起的营销活动;

(七)禁止购买广告位、下线广告位:指禁止蚁集网购买新的广告位以及线下广告位资源。

九、蚁集网有权回收同时符合以下条件的不活跃账户:

(1)未绑定通过实名认证的账户;

(2)连续6个月未使用用户和密码登录过蚁集网中国站;

(3)不存在未到期的有效业务,有效业务包括但不限于尚未完结的交易订单、用户开通或订购的增值服务等。

第四章 附则

(一)用户的行为,发生在本规则生效或修订以前的,适用当时的规则;发生在本规则生效或修订以后的,适用本规则。

(二)本规则中的“天”,以24小时计算。

(三)蚁集网会对本规则进行不定期修订,并在蚁集网中国站规则执行公示程序。若修订内容对多数用户的权益构成重大影响,则另行执行征求意见程序。公示期结束后,规则修订内容以公示的指定日期生效。